Seguridad y Operación

Un servicio operado con control y orden

Cada servicio se ejecuta bajo un proceso definido, con información registrada en cada etapa y en coordinación con la administración y seguridad del recinto.

Personal Identificado

El servicio es realizado por personal asignado por ECOLAVADOCHILE.

Registro del Vehículo

Cada servicio queda asociado al vehículo del cliente antes de ser ejecutado.

Registro de Patente

Se registra la patente del vehículo para asegurar una correcta identificación.

Control de Reservas

Cada servicio se origina desde una reserva registrada en el sistema de agendamiento.

Organización del Servicio

El proceso sigue un procedimiento estandarizado en cada visita.

Comunicación con el Cliente

El cliente recibe la confirmación de su reserva y del estado de su servicio.

Procesos Operativos

La operación se coordina previamente con la administración del centro donde se presta el servicio.

Ubicación del Servicio

Se define junto a la administración la zona autorizada para la ejecución del servicio.

Dentro del estacionamiento

Operación ordenada en exteriores y subterráneos

Sin mangueras ni escurrimiento

El lavado en seco no deja agua en el piso ni requiere conexiones hidráulicas en la zona de servicio.

Zona de servicio acordada

Trabajamos solo en el área y los horarios definidos junto a la administración, sin afectar la circulación del recinto.

Coordinación con seguridad

El equipo se coordina con el personal de seguridad del recinto y respeta sus protocolos internos.

Apoyo de cámaras según proyecto

Cuando el proyecto lo considera, el punto de servicio puede incorporar cámaras de seguridad (CCTV).

Servicio sobre vehículo registrado

Cada atención se asocia a una reserva y a la patente del vehículo, lo que permite trazabilidad del servicio.

Canal de contacto directo

La administración cuenta con un contacto de ECOLAVADO CHILE para coordinar cualquier situación operativa.

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